よくあるご質問

申込みをした時点で、航空券は発券されるのですか？

お申込の段階では、チケットは発券されません。当社より、「予約確認書兼請求書」がメールにて届きますので指定された銀行口座へ代金をお振込みください。それ以降の発券となります。

予約した便の変更は可能ですか？

変更は可能でございます。
ご購入後、お客様自身で予約便出発前までに、航空会社へ変更の手続きをお願いを致します。
※航空会社、路線、搭乗者のご変更はできませんのでご注意ください。
※チケットの有効期限は発行日から90日間となります。

子供・乳幼児の同伴について教えてください。

0歳以上3歳未満を乳幼児を無料とし、3歳以上12歳未満を子供料金として設定しております。
ただしジェットスターは0歳以上2歳未満を乳幼児を無料とし、2歳以上12歳未満を子供料金として設定しております。

領収証の発行はできますか？

当社発行の領収証をご希望の方は、発行料金としまして別途、300円頂戴します。
ご了承ください。

キャンセルしたいですが、どうすればよいでしょうか？

こちらをご参照ください